Question 1

Qu'est-ce que TresorXpedition ?

Accepted Answer

TresorXpedition est une plateforme de chasses au trésor digitales en plein air. Vous explorez des lieux réels tout en résolvant des énigmes sur votre smartphone. C'est une activité parfaite pour les familles, le team building ou le tourisme.

Question 2

Comment participer à une chasse au trésor ?

Accepted Answer

C'est simple ! Créez un compte gratuit, choisissez une chasse au trésor parmi notre catalogue, puis rendez-vous sur place avec votre smartphone. L'application vous guidera d'étape en étape avec des énigmes à résoudre.

Question 3

Les chasses au trésor sont-elles payantes ?

Accepted Answer

La participation aux chasses au trésor est entièrement gratuite pour les joueurs ! Vous pouvez explorer toutes les chasses disponibles sans aucun frais.

Question 4

Combien de temps dure une chasse au trésor ?

Accepted Answer

La durée varie selon la chasse, généralement entre 30 minutes et 2 heures. Chaque chasse affiche une durée estimée avant de commencer. Prévoyez un peu plus de temps pour profiter pleinement de l'expérience !

Question 5

De quoi ai-je besoin pour participer ?

Accepted Answer

Vous avez besoin d'un smartphone avec une connexion internet, une batterie suffisante (nous recommandons au moins 50%), et de bonnes chaussures pour marcher. Certaines chasses peuvent durer plusieurs heures.

Question 6

Puis-je jouer seul ou faut-il être en équipe ?

Accepted Answer

Vous pouvez jouer seul ou en équipe, c'est comme vous préférez ! Les chasses au trésor sont conçues pour être jouées par une personne, mais c'est souvent plus amusant à plusieurs.

Question 7

Y a-t-il une limite de temps pour terminer une chasse ?

Accepted Answer

Chaque chasse a une durée estimée. Une fois commencée, la chasse doit être terminée en continu - il n'est pas possible de mettre en pause et reprendre plus tard. Prévoyez donc suffisamment de temps avant de démarrer !

Question 8

Que faire si je suis bloqué sur une énigme ?

Accepted Answer

Vous disposez de 5 tentatives maximum par étape pour entrer le bon code. Si vous n'y parvenez pas après 5 essais, vous passez automatiquement à l'étape suivante. Il n'y a pas d'indices supplémentaires disponibles, alors observez bien et réfléchissez !

Question 9

Comment créer ma propre chasse au trésor ?

Accepted Answer

Pour créer une chasse au trésor, vous devez souscrire à l'une de nos formules d'abonnement. Une fois abonné, vous accédez à notre interface de création intuitive et facile à prendre en main pour définir vos étapes, énigmes et indices. Vous pouvez ajouter des photos, des cartes et personnaliser entièrement l'expérience.

Question 10

Quel est le modèle tarifaire pour les créateurs ?

Accepted Answer

Nous proposons des abonnements avantageux basés sur la charge totale de participations à l'année. Plus vous avez de participants, plus l'offre est intéressante ! Consultez notre page Tarifs pour découvrir nos différentes formules adaptées aux particuliers, entreprises et collectivités.

Question 11

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Absolument. Nous respectons le RGPD et protégeons vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et exercer vos droits (accès, suppression, export) depuis votre profil.

Question 12

Puis-je jouer sans connexion internet ?

Accepted Answer

Une connexion internet est nécessaire pour valider les codes et passer aux étapes suivantes. Cependant, les énigmes sont affichées hors ligne une fois chargées.

Question 13

Les chasses sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Cela dépend de chaque chasse. Les créateurs indiquent le niveau d'accessibilité. Consultez la description de la chasse avant de commencer.

Question 14

Comment contacter le support en cas de problème ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par email. Notre équipe répond généralement sous 24 heures les jours ouvrés.

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