Questions fréquentes

TrésorXpédition est une plateforme de chasses au trésor digitales en plein air. Vous explorez des lieux réels tout en résolvant des énigmes sur votre smartphone. C'est une activité parfaite pour les familles, le team building ou le tourisme.

C'est simple ! Créez un compte gratuit, choisissez une chasse au trésor parmi notre catalogue, puis rendez-vous sur place avec votre smartphone. L'application vous guidera d'étape en étape avec des énigmes à résoudre.

La participation aux chasses au trésor est entièrement gratuite pour les joueurs ! Vous pouvez explorer toutes les chasses disponibles sans aucun frais.

La durée varie selon la chasse, généralement entre 30 minutes et 2 heures. Chaque chasse affiche une durée estimée avant de commencer. Prévoyez un peu plus de temps pour profiter pleinement de l'expérience !

Vous avez besoin d'un smartphone avec une connexion internet, une batterie suffisante (nous recommandons au moins 50%), et de bonnes chaussures pour marcher. Certaines chasses peuvent durer plusieurs heures.

Vous pouvez jouer seul ou en équipe, c'est comme vous préférez ! Les chasses au trésor sont conçues pour être jouées par une personne, mais c'est souvent plus amusant à plusieurs.

Chaque chasse a une durée estimée. Une fois commencée, la chasse doit être terminée en continu - il n'est pas possible de mettre en pause et reprendre plus tard. Prévoyez donc suffisamment de temps avant de démarrer !

Vous disposez de 5 tentatives maximum par étape pour entrer le bon code. Si vous n'y parvenez pas après 5 essais, vous passez automatiquement à l'étape suivante. Il n'y a pas d'indices supplémentaires disponibles, alors observez bien et réfléchissez !

Absolument. Nous respectons le RGPD et protégeons vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et exercer vos droits (accès, suppression, export) depuis votre profil.

Une connexion internet est nécessaire pour valider les codes et passer aux étapes suivantes. Cependant, les énigmes sont affichées hors ligne une fois chargées.

Cela dépend de chaque chasse. Les créateurs indiquent le niveau d'accessibilité. Consultez la description de la chasse avant de commencer.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par email. Notre équipe répond généralement sous 24 heures les jours ouvrés.